Ci sono villaggi turistici che si limitano ad aggiungere nuovi servizi. E poi ci sono realtà che crescono seguendo una filosofia ben precisa, fatta di ascolto, innovazione e miglioramento continuo. È il caso del Florenz Open Air Resort di Lido degli Scacchi, sulla costa dei Lidi di Comacchio, una struttura che negli ultimi anni ha intrapreso un importante percorso di rinnovamento senza perdere la propria identità familiare.
Ogni investimento nasce infatti da un’esigenza concreta degli ospiti: dalle nuove sistemazioni agli spazi dedicati allo smart working, fino ai servizi per gli animali domestici e alle attività dedicate alle diverse fasce d’età. Il risultato è un resort che riesce a coniugare il relax della vacanza open air con servizi sempre più evoluti.
“Il nostro villaggio è in continua evoluzione. Ogni anno raccogliamo i suggerimenti dei nostri ospiti, li analizziamo e cerchiamo di trasformarli in miglioramenti concreti. Le persone che vivono il resort ci aiutano a capire cosa funziona e cosa possiamo fare ancora meglio.” Ci ha spiegato Barbara Travagli, responsabile marketing del Florenz Open Air Resort, che abbiamo incontrato e intervistato durante la nostra permanenza nel camping village in un meraviglioso e caldo weekend di giugno.
Barbara Travagli . Florenz Open Air Resort
Un resort immerso nella natura
Affacciato direttamente sul mare e immerso nella pineta del Parco del Delta del Po, il Florenz Open Air Resort rappresenta una delle strutture più conosciute della Riviera emiliano-romagnola.
L’ambiente naturale è uno degli elementi che caratterizzano maggiormente il villaggio. Le ampie aree verdi, la spiaggia privata e la presenza della pineta creano un contesto rilassante che accompagna l’intera esperienza di soggiorno.
In queste settimane di caldo intenso, trovarsi all’interno di una pineta è sicuramente un vantaggio che consente di godersi anche le ore più calde all’ombra e al fresco, per un totale relax.
Negli ultimi anni anche l’immagine del resort è stata completamente ripensata attraverso un importante lavoro di rebranding: nuove tonalità, una comunicazione più armoniosa e una forte riconoscibilità visiva hanno contribuito a rendere il villaggio ancora più moderno e accogliente, mantenendo sempre il legame con la natura circostante.
Un’offerta ricettiva pensata per esigenze diverse
Il Florenz propone un’ampia varietà di soluzioni abitative, capaci di soddisfare tipologie di ospiti molto diverse.
Accanto alle piazzole immerse nel verde per camper, caravan e tende, di cui alcune con bagno privato, trovano spazio numerose mobile home, bungalow e suite di ultima generazione, molte delle quali recentemente rinnovate.
Le nuove sistemazioni puntano su design contemporaneo, luminosità e funzionalità. Il bianco domina gli esterni, diventando ormai uno degli elementi distintivi del resort, mentre gli spazi interni sono stati progettati per ottimizzare ogni ambiente e migliorare il comfort degli ospiti.
Ogni nuova realizzazione nasce inoltre dall’esperienza maturata negli anni e dai suggerimenti raccolti attraverso i questionari compilati dagli ospiti al termine del soggiorno. Piccoli dettagli, come nuove soluzioni per separare gli ambienti interni o arredi più funzionali, sono spesso il risultato diretto di questo continuo confronto con chi vive il villaggio.
Accessibilità come valore quotidiano
Uno degli aspetti che distingue maggiormente il Florenz Open Air Resort è l’attenzione verso l’accessibilità.
Negli anni il villaggio ha sviluppato un’offerta capace di rispondere alle esigenze di persone con differenti tipologie di disabilità, un lavoro che gli ha permesso di ottenere importanti riconoscimenti anche a livello europeo.
L’accessibilità non riguarda solamente gli alloggi, ma coinvolge l’intera esperienza di vacanza: percorsi dedicati, strumenti informativi, servizi specifici e una formazione costante del personale consentono agli ospiti di vivere il soggiorno in piena autonomia.
“L’accessibilità non significa semplicemente eliminare una barriera architettonica. Ogni giorno impariamo qualcosa di nuovo confrontandoci con i nostri ospiti. Lavorare con persone che hanno esigenze particolari ci ha insegnato a osservare dettagli che spesso vengono dati per scontati. Per questo continuiamo ad adattare le strutture e i servizi sulla base dell’esperienza diretta: il nostro obiettivo è fare in modo che ogni ospite possa vivere una vacanza in piena autonomia.” racconta Barbara Travagli.
Smart working e nuovi spazi per vivere il villaggio
La vacanza oggi cambia volto e il Florenz ha scelto di adattarsi a questa evoluzione.
Per chi desidera prolungare il soggiorno lavorando da remoto sono stati realizzati spazi dedicati al co-working, prenotabili dagli ospiti, con connessioni stabili, postazioni condivise e sale riservate per call, meeting o videoconferenze.
Nomadi digitali in crescita: le strutture ricettive creano coworking space
Questi ambienti consentono di conciliare lavoro e vacanza, permettendo alle famiglie di trascorrere qualche giorno in più al mare anche quando uno dei componenti deve continuare a lavorare.
Gli stessi spazi vengono utilizzati anche per eventi aziendali e team building durante la bassa stagione, ampliando così le possibilità di utilizzo del resort oltre al tradizionale turismo balneare.
Animazione su misura per ogni età
L’attenzione verso le esigenze degli ospiti emerge anche nell’organizzazione dell’animazione.
Oltre allo Young Club dedicato agli adolescenti, il Florenz ha introdotto una suddivisione ancora più precisa delle attività per bambini, creando uno Junior Club riservato alla fascia tra i 9 e i 12 anni.
Una scelta nata osservando come cambino rapidamente gli interessi dei più piccoli e quanto sia importante proporre attività realmente adatte alle diverse età.
Ogni gruppo dispone di spazi dedicati e programmi specifici, affinché bambini e ragazzi possano vivere una vacanza coinvolgente mentre i genitori si concedono momenti di relax.
Una vacanza davvero pet friendly
Chi viaggia con il proprio cane trova al Florenz un’accoglienza senza limitazioni.
Gli animali possono soggiornare in tutte le tipologie di alloggio, accedere alle piazzole, ai ristoranti e alla spiaggia dedicata, senza essere confinati in aree specifiche del villaggio.
“Se vuoi essere davvero pet friendly devi considerare il cane parte della famiglia. Significa permettere agli ospiti di vivere tutti gli spazi del villaggio insieme al proprio animale, senza creare aree separate o limitazioni che finirebbero per penalizzare l’esperienza di vacanza“, prosegue Barbara Travagli.
Accanto ai servizi tradizionali, il resort ha anche introdotto anche una collaborazione con educatori cinofili professionisti che organizzano incontri gratuiti durante la settimana. Più che semplici lezioni di addestramento, si tratta di momenti dedicati alla corretta relazione tra proprietario e cane, con consigli pratici utili anche nella vita quotidiana.
Una proposta che testimonia la volontà di considerare gli animali domestici parte integrante della famiglia.
Ristorazione per ogni esigenza
L’offerta gastronomica si sviluppa attraverso due differenti ristoranti, ciascuno con una propria identità.
Il ristorante Monnalisa rappresenta il cuore della proposta culinaria del resort, ospitando anche i servizi di mezza pensione e pensione completa grazie a un ricco buffet che permette di gestire al meglio le esigenze delle famiglie e dei gruppi.
Accanto a questo si trova la pizzeria Berba, situata vicino all’arena spettacoli e all’area giochi: una posizione particolarmente apprezzata dalle famiglie che possono cenare mentre i bambini partecipano alle attività serali.
Sostenibilità fatta di piccoli gesti quotidiani
Il Florenz investe da anni anche sul fronte della sostenibilità.
L’impianto fotovoltaico installato sulle principali strutture del villaggio contribuisce alla produzione di energia, mentre le nuove sistemazioni sono dotate di sistemi intelligenti che evitano inutili sprechi energetici, come il blocco automatico dell’aria condizionata quando porte e finestre vengono lasciate aperte.
Ma la sostenibilità, passa anche dalla collaborazione degli ospiti. Per questo vengono promosse buone pratiche quotidiane, dalla raccolta differenziata all’utilizzo consapevole dell’energia, nella convinzione che la tutela di un ambiente naturale così prezioso sia una responsabilità condivisa.
Un resort che cresce insieme ai suoi ospiti
Ciò che rende davvero particolare il Florenz Open Air Resort è la capacità di trasformare ogni suggerimento ricevuto in un’opportunità di miglioramento.
Molte delle innovazioni introdotte negli ultimi anni, dalla suddivisione dell’animazione ai nuovi spazi di co-working, fino ai dettagli presenti nelle sistemazioni, sono nate proprio dall’ascolto delle esigenze degli ospiti.
Una filosofia che continua a guidare lo sviluppo del resort e che permette alla struttura di rinnovarsi costantemente, mantenendo al centro il benessere delle persone e offrendo un’esperienza di vacanza sempre più completa, inclusiva e autentica.
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FLORENZ Open Air Resort
